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FAQ - Hotels weltweit
Zimmertypen
Preise
Kreditkarten und die Zahlung
Reservierung
- Wie weiß ich ob die Reservierung Bestätigt wurde?
-
Kann ich die Reservierung per E-Mail oder Telefon erledigen?
- Die Unterbringung wurde Reserviert, dennoch habe ich keine Bestätigung per E-Mail erhalten. Was soll ich tun?
-
Wie viele Zimmer kann ich gleichzeitig reservieren?
-
Kann ich das Hotel auch als Tageserholung reservieren?
- Wann ist es notwendig in der Unterbringung sich an- und abzumelden?
-
Ist es möglich nach einer vorläufigen Vereinbarung mit dem Anbieter die An- und Abmeldung außerhalb der Dienststunden zu erledigen?
- Hat der Unterkunft einen Parkplatz?
-
Sind Tiere in der auserwählten Unterbringung willkommen?
-
Bietet die Unterbringung zusätzliche Dienstleistungen an?
-
Wo kann ich zusätzliche Informationen über das Zimmer oder dem Anbieter bekommen?
Widerruf der Reservierung
Suche
Wählen Sie einen Themenbereich der Sie interessiert auf der Startseite des Buchungsportals Bookingpoint.net, geben sie ein beliebiges Datum der Ankunft und Abreise ein, bestimmen Sie die Anzahl der Personen und der Zimmer, wunschgemäß auch die Region und die Kategorie der Unterkunft, schließlich drücken Sie auf den Knopf Suchen.
Das Buchungssystem Bookingpoint.net ermöglicht das Ordnen der Unterkünfte nach verschiedenen Kriterien, wie zum Beispiel dem Preis, der Region, dem Unterkunftstyp, etc.
Informationen über die Angemessenheit sind aus dem Profil der Unterkunftseinheit ersichtlich, veröffentlicht auf der Webpage des Buchungssystems Bookingpoint.net.
Kontaktangeben der Unterkünfte werden in der Reisebescheinigung (Voucher) bekannt gegeben. Die erhalten Sie nach der erfolgten Buchung.
Unter den Unterkunftsangaben finden Sie eine interaktive Landkarte, sowie GPS Koordinaten.
Zimmertypen
In einem Doppelzimmer befindet sich ein Doppelbett (gewöhnlich ein Ehebett), ein Twinzimmer/Zweibettzimmer wiederum hat zwei getrennte Einzelbetten.
Die Typen und Dimensionen der Betten sind vorgegeben, die untere Tabelle zeigt wie:
Betttyp | Größe |
Einzelbett | 90 cm x 200 cm |
Französisches Bett | 140 cm x 200 cm |
Queen Bett |
160 cm x 200 cm |
Ehebett/Kingbett |
180 cm x 200 cm |
Möglichkeit für zusätzliche Betten ist aus den Angaben der einzelnen Unterkünfte ersichtlich.
Preise
1. Werden die im Buchungssystem Bookingpoint.net verkündeten Preise pro Person oder Unterkunft berechnet?
Die veröffentlichten Preise gelten pro Person für eine Nacht.
Die Vorausbezahlung versichert ihren Besuch der Unterkunft, die Sie auf der Homepage Bookingnet.net reserviert haben. Genauere Informationen erhalten Sie auf unserer Internetseite in den Allgemeinen Bedingungen des Verkaufs touristischer Räumlichkeiten über das System Bookingpoint.net.
Der Großteil der Unterbringungen bietet Übernachtungen mit Frühstück, jedoch ist dies in den Angaben der auserwählten Unterkünfte zu überprüfen nötig
Nach dem Zakon o spodbujanju in razvoju turizma (Gesetz zur Förderung und Fortentwicklung des Tourismus) ist der Gast verpflichtet die Touristenabgabe zeitgleich mit dem Entgelt der Unterkunftsdienstleistung zu begleichen. Die Endsumme der Touristenabgabe für eine bestimmte Buchung unterscheidet sich je nach der Gemeinde des Aufenthalts. Den Allgemeinen Bedingungen des Bookingpoint.net zufolge erfolgt die Zahlung der Taxe gleichzeitig mit der Begleichung des Endbetrags der Unterbringung.
Kreditkarten und die Zahlung
Das neue System des Onlinebanking ermöglicht es die Kenndaten der Kartennummer, sowie der CVV Kode ausschließlich auf gesicherten Seiten einzutragen. Zu diesen Informationen haben wir als Kaufleute keinen Zutritt. Deswegen werden Sie im Falle eine Zahlung per Kreditkarte ausgewählt zu haben, auf Seiten weitergeleitet, die das Prozeßzenter Activa und die Bank leiten, mit denen wir einen Vertrag haben.
- Maestro,
- Mastercard,
- Activa
- Visa, Visa-Electron.
Den Betrag des Arrangements können sie auch per Zahlungsauftrag bezahlen.
Reservierung
Wenn die Einzahlung im System Bookingpoint.net bestätigt wurde, werden Sie per E-Mail die Rechnung und die Bestätigung (Voucher) erhalten. Die Reservierung ist damit Abgeschlossen.
Ja, Sie können uns anrufen unter oder Sie können uns eine E-Mail auf diese Adresse schicken:
3. Die Unterbringung wurde Reserviert, dennoch habe ich keine Bestätigung per E-Mail erhalten. Was soll ich tun?
IWenn zwischen der Reservierung 24 stunden vergangen sind, dann Rufen Sie uns an unter dieser Telefonnummer:
oder schicken Sie uns eine E-Mail auf diese Adresse:
.
Je nach der Unterbringung, für Gruppenreservierungen kontaktieren Sie uns unter der Telefonnummer oder Schicken Sie uns eine E-Mail auf diese Adresse:
.
Das Reservierungssystem Bookingpoint.net ermöglicht minimal eine Reservierung von einer Nacht.
Informationen über die An- und Abmeldung der Unterbringung beinhaltet die Bestätigung der Reise (Voucher) und es ist unterschiedlich je nach Unterbringung.
7.Ist es möglich nach einer vorläufigen Vereinbarung mit dem Anbieter die An- und Abmeldung außerhalb der Dienststunden zu erledigen?
Ja, vorausgesetzt das Reservationssystem Bookingpoint.net und der Anbieter sind damit vertraut und einverstanden.
Je nach Unterkunft. Die Daten sind in dem Profil der Unterbringung angegeben auf der Seite des Reservierungssystems Bookingpoint.net.
Je nach Unterkunft. Die Daten sind in den Profil der Unterbringung angegeben auf der Seite des Reservierungssystems Bookingpoint.net.
Je nach der Unterkunft. Die Daten sind in dem Profil der Unterbringung angegeben auf der Seite des Reservierungssystems Bookingpoint.net.
Falls Ihnen die angegebenen Informationen, die auf der Präsentationsseite der auserwählten Unterkunft nicht ausreichen, wenden Sie sich in unseren Call-Center unter der Telefonnummer oder schicken Sie eine E-Mail auf diese Adresse:
.
Widerruf der Reservierung
Die Bedingungen im Falle eines Widderrufes oder Änderung der Reservation sind im 9. Artikel der Allgemeinen Bedingungen des Reservierungssystems Bookingpoint.net angegeben.