Globalni trendovi internetskih turističkih rezervacija ukazuju na izuzetno brzu rast. Godine 2004., 20,5% turističkih rezervacija na području Europe izvršeno je putem interneta, dok u 2007. postotak je iznosio čak 49,4%. U 2008. možemo očekivati 58,4% udjela, a u 2009. 66,9%.
Putnik rezervira smještaj:
-
»On-line«, putem turističkog portala BRS-a; putnik pošalje upit te izvrši plaćanje, a o konačnoj rezervaciji bude obaviješten e-poštom ili
-
posredno, putem našeg rezervacijsko-telefonskog centra; pritom putnicima nudimo potporu te informacije o slobodnim kapacitetima, uključivši način rezervacije, koji se odvija prema unaprijed opisanom postupku i načinu plaćanja.
Način plaćanja usluge/smještaja:
-
Putnik plaća punu cijenu navedene usluge kreditnom karticom, preko internetskog portala BRS-a, ili
-
Putnik plaća cjelokupni iznos aranžmana nalogom za plaćanje, u unaprijed određenom vremenskom okviru.
Potvrda o plaćanju/rezervaciji (voucher):
-
Putnik prima potvrdu o plaćanju i rezervaciji e-poštom
Realizacija rezervacija i upita do ponuđača:
-
Ponuđači primit će sve potvrde rezervacija i promjene faksom ili elektronskom poštom (prema dogovoru).
-
Posredujete nam prodajne cijene kojih ste sami odredili.
-
Ponuđači nam faksom ili elektronskom poštom mogu također posredovati aktualne cijene ili promjene cijena. U roku 48 sati unijet ćemo podatke u BRS.
-
Cijene mogu se promijeniti sukladno s vašim željama i potrebama (first minute, last minute, posebne cijene za vikend, itd).
-
U bilo kojem trenutku možete nas faksom ili poštom obavijestiti o stanju popunjenosti, nedostupnim terminima i cijenama, a mi ćemo u roku 48 sati zaustaviti prodaju. To naravno ne vrijedi za rezervacije i upite u obradi.
Upravljač Booingpoint.net rezervacijskog sustava i njegovi zadaci:
-
Poduzeće OSVAJA.NET, turistične rešitve d.d., Ljubljanska cesta 12f, 1236 Trzin, matični broj: 2040638,
ID za PDV SI83321713
-
Njegov je osnovni zadatak pridobiti čim veći broj ponuđača smještaja u www.bookingpoint.net prema konkurentnim cijenama, uz odgovarajuću ponudu, sklapanje ugovora o poslovnoj suradnji s ponuđačima smještaja te održavanje ponude na odgovarajućoj razini kvalitete i konkurentnosti cijene, s ciljem ostvarivanja čim većeg broja rezervacija putem BRS-a.